Coachire供应商订单管理平台使用指南 - English
登录后,界面左边是菜单栏:
搜索框 (Search Bar) 在框内可以直接输入具体的Job ID,查询某项Job的详情信息。
工作 (Jobs)
- 我的工作 (My Jobs):
指已成功分配给您且您已接受的工作。
- 待报价工作 (Available Jobs):
指在您地区范围内待报价的工作。
通过增加半径(Radius)或输入地址,可以扩大/缩小查询附近工作的范围。也可以查询返程订单,避免让您的巴士空车返回。
- 已报价工作 (Active Bids):
指您已经报过价的工作。如您需要调整报价,可以在订单确认前提交新报价。
客诉/问题 (Issues)
服务问题 - 客诉或其他订单相关问题将会记录在这里。我们将可能需要您的协助来解决相关问题。
Profile
公司信息 (Company Info) - 可查看及上传贵司相关文件,包括Accreditation, Fleet Insurance, Public Liability Insurance。请注意,在未来合作中,我们需要供应商提供上述相关文件。
用户登录 (User Log Ins) - 可创建多个管理账号及修改密码。
车辆
车辆信息 - 本项信息相当重要,我们将根据所填车型信息给您推送相应订单。
司机信息 - 可以储存贵司司机信息,包括姓名、联系方式、司机证、working with children证书等。
其他重要信息
自动分配工作 (Auto-allocated jobs)
我们可以设置您在routing rule里的优先级,将您所在地区范围内一定比例的订单直接自动分配给您,这部分订单您无需报价,只需要选择接受或者拒绝。自动分配订单的最优先级将会给到14-day payment term的供应商。
自动生成invoice及付款
我们的系统将会自动为您的每个成交订单生成invoice并付款,您无需每次单独发送invoice。默认payment term为14天(除非另行同意)。
司机tracking
我们要求供应商司机使用我们的tracking系统。每次行程开始之前,一条带链接的短信都会发送到贵司司机的手机,司机点击链接并输入短信中包含的Job ID,我们的运营团队就可以知晓车辆在本次行程中的位置。在未来,您可以用该功能统一追踪贵司所有车辆的位置,并不仅限于CoachHire的订单。